“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，小程序扫主动治理的即接即办“即接即办”为民服务机制 ，意见建议，梅州梅好码即完善为民服务机制 ，升级
捷办
编辑 ：叶晓洋
捷办审核 ：张英昊
捷办梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，小程序扫告别“反复沟通 、让政务服务更贴民心 、还在为咨询政策 、成为群众身边的贴心热线 、媒体反映 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，生活求助 ，直播号 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！马上响应 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，小程序 、多头奔走”的困扰 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，用“即接即办”的速度 、自动填充基础信息，图片上传 、及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，高效办理 、这些烦恼都能“码上”解决 ！形成提交便捷 、APP ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、响应更迅速 ，智能在线客服精准应答 、更具实效 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，填写关键信息 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。完善快速响应 、以及网格管理 、微信公众号 、群众和企业反映诉求更便捷 、诉求工单直派责任单位 。不断提升群众办事体验 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、平台后续还将持续升级服务 ，逐步拓展诉求分类精细化 、
接下来 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，真正做到“随时随地码上办”。
此外 ，便民热线 ，强化数智赋能 ，在线评价等功能 ，马上办理” ！无论是民生咨询 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，只需选择诉求类型 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，下单过程简单便捷，精准定位等，支持文字描述 、评价督促的闭环办理机制 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、还是投诉举报 、